So wichtig Herzensbildung im Persönlichen ist, so sehr ist ihr Fehlen im politischen Raum ein Skandal. Angesichts dieses politischen Versagens stellt sich immer wieder die Frage, ob persönliches Engagement den Staat aus der Verantwortung entlässt. Umgekehrt ist es aber auch beliebt, das eigene Nichtstun mit dem Verweis auf die Zuständigkeit der Politik zu entschuldigen. Mit echter Empathie haben beide Denkrichtungen nicht viel zu tun.