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Welcome to the boring but yet very helpful part of our website. If we do not answer your question below, please feel free to write us some lines!


Payment / Bezahlung

EN:

The following payment methods are available in our shop (more will be added soon):

– pre payment / Überweisung: You will receive an e-mail with our bank details after you place an order. We will ship your order after we received the payment.
– PayPal: You can pay with your PayPal account and use the deposited payment methods. You can also use this payment method without a PayPal account: You’ll be able to order via your credit card.

DE:

Dir stehen die folgenden Zahlarten zur Verfügung (weitere Zahlarten folgen):

– Überweisung: Nach der Bestellung erhältst du eine E-Mail mit unseren Bankdetails. Wir werden deine Bestellung versenden, sobald wir das Geld erhalten haben.
– PayPal: Du kannst mit dem in deinem PayPal Konto hinterlegten Zahlarten bezahlen. Solltest du kein PayPal Konto besitzen, kannst du diese Zahlart trotzdem wählen und mit deiner Kreditkarte zahlen.

Shipping / Versand

EN:

Destinations
We ship worldwide with some exceptions. Please check the ‘Country’ dropdown in the checkout if we deliver to your country. And please notice there will be extra charges if you live on an island. Lucky you! If your country is not in the list, please send us a short note.

Devliery fees
We ship only with tracking numbers. Only exception would be the optional Maxi-Brief for Germany. Shipping rates are dimension and weight-based.

Packaging
Whenever possible we reuse packing material in immaculate condition to not produce more waste than necessary.

DE:

Länder
Wir verschicken weltweit. Bitte prüfe im ‘Country’ Auswahlfeld im Checkout, ob wir in dein Land versenden. Falls du auf einer Insel leben solltest, werden hier ggf. Extra-Gebühren von den Versanddienstleistern fällig. Sollte dein Land nicht auftauchen, schreib uns bitte eine kurze Mail.

Versandkosten
Wir versenden ausschliesslich mit Sendeverfolgungsnummer. Einzige Ausnahme ist für Deutschland der optional wählbare Maxibrief. Die Versandkosten werden nach Größe und Gewicht berechnet.

Verpackung
Wenn irgend möglich verwenden wir für den Versand bereits benutztes, aber einwandfreies Verpackungsmaterial um nicht mehr Müll als nötig zu produzieren.

Returns / Retouren

EN:

Generally are magazines and books excluded from the right of revocation, if the condition is good. This isn’t applicable for your goodies. Here you have the right to return the product within 14 days. Please find the instruction for this in the following abstract.

We ensure that are products will arrive in a perfect conditions. If something is broken or not how it is supposed to be, please contact us and describe the problem. Ideally send a picture. If you want to place a revocation please send back the package to the following address and put a signed letter of revocation in the package (you will find this in our ‘AGB & Widerruf’).

 

do you read me?! GbR
c/o Online Returns
Auguststraße 28
10117 Berlin

DE:

Magazine und Bücher sind vom üblichen Rückgaberecht ausgeschlossen, solang die gelieferte Qualität stimmt. Dies bezieht sich nicht auf unsere Goodies. Hier genießt du ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wie du deine Goodies zurück geben kannst, findest du im folgenden Abschnitt.

Wir stellen sicher, dass deine bestellten Produkte einwandfrei bei dir Zuhause ankommen. Sollte es dennoch einen Schaden geben oder etwas anderes ist nicht in Ordnung, dann setze dich bitte mit uns in Verbindung, bevor du die Waren zurück sendest. Idealerweise erklärst du kurz das Problem und fügst ein Foto vom Schaden bei.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchstest, dann sende bitte die Waren an folgende Adresse. Bitte füge dem Paket das ausgefühlte Widerrufsformular bei, welches du in ‘AGB & Widerruf’ findest.

 

do you read me?! GbR
c/o Online Retouren
Auguststraße 28
10117 Berlin